Tendência 1: Experiências com IA estarão mais evoluídas
A inteligência artificial (IA) vem sendo usada há um certo tempo, mas foi recentemente que esse recurso começou a ganhar um espaço maior no atendimento ao cliente. Isso se deve ao fato de que a interação com sistemas de inteligência artificial de forma humanizada só foi possível devido ao avanço da tecnologia atual e do […]
