5 Tendências tecnológicas que estão transformando o atendimento ao cliente: você já adotou?
O atendimento ao cliente com foco em experiência (CX) é um fator decisivo para o sucesso empresarial. Afinal, clientes satisfeitos são fidelizados e fortalecem a reputação de qualquer negócio. Contudo, o gerenciamento da experiência apresenta desafios significativos para quem empreende, especialmente em termos de eficiência, segurança e personalização. Por esta razão, quando a empresa cresce […]
