Descubra os 7 erros mais comuns no setor de CX e como evitá-los
No setor de CX, errar pode significar perder clientes e prejudicar a reputação da empresa. A falta de integração entre sistemas e a ausência de um sistema integrado para diferentes canais são apenas alguns exemplos de como a má gestão pode afetar negativamente a experiência do cliente. É crucial identificar e corrigir esses erros para […]
