Como usar a Zendesk da melhor forma e aproveitar todo o seu potencial
Saber como usar a Zendesk melhor é o primeiro passo para transformar sua operação de atendimento em um verdadeiro diferencial competitivo. A plataforma é uma das mais completas em gestão de Customer Experience, mas muitas empresas ainda a utilizam de forma limitada, apenas para registrar tickets e responder e-mails. O resultado é uma operação funcional, […]
