ROI dos Agentes de IA da Zendesk: Como transformar automação em resultado para o negócio
A Inteligência Artificial já deixou de ser apenas uma promessa para o atendimento ao cliente. Hoje, ela participa ativamente das operações, interpreta solicitações, consulta informações, resolve demandas e ajuda empresas a atenderem mais sem necessariamente aumentar suas equipes na mesma proporção. Mas, conforme a IA ganha espaço dentro das organizações, uma pergunta se torna inevitável: […]
