10 livros que podem mudar sua vida e mais 2 que não poderiam ficar de fora.
Dia 29/10 foi o Dia Nacional do Livro, por isso, preparamos uma lista com alguns livros que podem te ajudar a evoluir tanto como pessoa quanto como profissional. No Dia do Vendedor (01/10), nós apresentamos dois livros muito importantes para você aprender e desenvolver soft skills para te inserir de vez no mundo dos melhores […]
O que muda com as novas regras do SAC?
Novas regras do SAC passam a valer a partir do dia 03/10/22 e nos mostram um futuro omnichannel. O ponto principal da mudança é que o consumidor, a partir de agora, poderá pedir o cancelamento de serviços por qualquer meio de comunicação disponível para a contratação do mesmo, podendo ser por telefone, e-mail ou até […]
Prepare seu marketing para a Black Friday
No último texto da Black Friday, mencionamos que um dos pontos mais importantes, vindo atrás, apenas, da preparação e organização de sua operação, era o marketing. Mostraremos o porquê. O marketing, principalmente digital, vem crescendo exponencialmente muito antes da pandemia, mas foi durante esse período que ele teve seu maior boom de crescimento. Pessoas que […]
Torne-se um vendedor aprendendo com os melhores
Em comemoração ao dia do vendedor (01/10), hoje nosso assunto é vendas e como se tornar um vendedor melhor. Para ser um bom vendedor é necessário saber se relacionar com pessoas. Embora seja óbvio, muita gente ignora esse fato e por isso não conseguem obter grandes resultados. Antes de tudo, precisamos entender que o relacionamento […]
Como utilizar o chatbot para aumentar suas vendas
A digitalização, principalmente após a pandemia, deu um salto gigantesco, em especial, no setor empresarial. Nesse novo mundo, as compras pela internet se tornaram inevitáveis e com isso houve um aumento na necessidade de uma melhor comunicação entre empresa e cliente. Foi nesse período que a comunicação por canais de mensagens aumentou – especialmente por […]
Como se preparar para a Black Friday
A Black Friday vem, nos últimos anos, se tornando uma das datas mais importantes para o comércio não só do Brasil, como em todo o mundo. Cada ano que passa, maiores são as promoções e mais pessoas aproveitam para comprar. Saiba como extrair o potencial máximo desse período para vender mais e fazer sua […]
Os 4 passos para criar uma boa estratégia de vendas online
Dos diversos fatores e métricas usadas para avaliar o sucesso de uma empresa, o número de vendas é sem dúvidas utilizado com mais frequência e, em muitos casos, é o mais importante. Por isso, ter uma boa estratégia de vendas, principalmente online, é mais do que essencial para o sucesso de seu negócio. Há diversas […]
Como melhorar o atendimento via WhatsApp de sua empresa
O WhatsApp é um dos melhores canais para se comunicar com o cliente e isso todo mundo já sabe. Porém pouco se fala sobre como melhorar o atendimento ao cliente usando todas as ferramentas que o próprio app oferece. Neste texto, destacamos algumas dicas para que você possa melhorar o atendimento de sua empresa. […]
Chatbot: a ferramenta ideal para otimizar sua comunicação na Black Friday!
A Black Friday é um período de grande movimentação devido ao vasto número de promoções. Por isso, ter seus canais de comunicação e atendimento ao cliente sobrecarregados é quase inevitável. Mas agora existe uma solução. Em época de Black Friday, é muito comum nos depararmos com lojas lotadas e uma grande quantidade de pessoas nas […]
Prepare-se agora para a Black Friday começando estruturar melhor o seu atendimento.
A Black Friday é uma das melhores épocas do ano tanto para as empresas quanto para os clientes. Mas muita gente está deixando dinheiro na mesa e vendendo muito menos do que poderia apenas por não se atentarem a um recurso valiosíssimo na comunicação atual: o sistema omnichannel. Imagine que um cliente fez um pedido […]
