Entenda o que é SAC, diferentes tipos, benefícios e mais!
O Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) é uma área fundamental para qualquer empresa que preza pela satisfação de seus consumidores, pois desempenha um papel
O Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) é uma área fundamental para qualquer empresa que preza pela satisfação de seus consumidores, pois desempenha um papel
Para melhorar seus resultados e oferecer uma experiência excepcional, as empresas precisam adotar soluções que antecipem as necessidades dos clientes. Uma das ferramentas mais poderosas
Os chatbots são ferramentas essenciais para automatizar o atendimento ao cliente, especialmente em plataformas populares como o WhatsApp. Neste guia, você aprenderá o que é
Nos últimos anos, os chatbots têm sido vistos como soluções mecânicas que não geram uma experiência satisfatória para o usuário. No entanto, a IA da
Em um mundo cada vez mais globalizado, empresas que atuam em mercados internacionais enfrentam o desafio de oferecer um atendimento ao cliente eficaz em diversos
Uma boa relação comercial é fundamental não apenas para satisfazer as necessidades imediatas de quem consome seus serviços, como para fidelizar e fortalecer a reputação
Confira como trazer a transformação digital para o seu negócio com as soluções em inteligência artificial da Zendesk
O chatbot é, provavelmente, a ferramenta que mais representa a mudança que as inovações tecnológicas podem provocar na experiência do cliente das empresas. Embora
Embora nem todos saibam, a inteligência artificial pode realizar diversas outras funções além do atendimento. Além de propriamente poder substituir o trabalho humano em algumas
Um problema que acompanha o crescimento de uma empresa é o aumento do número de tickets. Uma ótima solução é a implementação de chatbots para
Fale Conosco!