
Como utilizar o sentimento do seu cliente a seu favor
Não é de hoje que sabemos que nossos sentimentos nos influenciam na hora das compras. Porém, foi apenas recentemente que a análise desses sentimentos começou
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A cada dia que passa, há uma nova ferramenta no mercado que promete meia dúzia de funcionalidades novas, mas cuidado, esse tipo de coisa pode
Embora nem todos saibam, a inteligência artificial pode realizar diversas outras funções além do atendimento. Além de propriamente poder substituir o trabalho humano em algumas
Um problema que acompanha o crescimento de uma empresa é o aumento do número de tickets. Uma ótima solução é a implementação de chatbots para
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Inteligência Artificial é o assunto do momento e, aproveitando a popularidade do tema, a Zendesk já disponibilizou sua nova IA, a Zendesk Advanced AI. Fique
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