
A Tendência da Privacidade de Dados em 2024
Os clientes querem, desde muito tempo, que as empresas utilizem seus dados já fornecidos para criar uma experiência cada vez mais personalizada e individual. Conforme
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Seguindo com o estudo das tendências do CX Trends 2024, temos um alerta da Zendesk: Por conta da desconexão entre os líderes de CX e
Gerenciar o SAC de seus diversos canais e marketplaces é uma tarefa complicada e que leva muito mais tempo do que deveria. A troca de
Todo começo de ano a Zendesk lança o Zendesk CX Trends, um documento com previsões e análise de possíveis tendências de customer experience para o
A Zendesk possui diversos planos de assinatura, cada um com suas vantagens e peculiaridades. Um dos mais completos deles é o Suite Professional. Hoje você
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