Organizar processos, otimizar demandas e aprimorar a comunicação são metas essenciais para indivíduos e empresas. Nesse contexto, o fluxograma de tarefas se destaca como uma
As festas de fim de ano trazem um clima de celebração e renovação, que também se estende para as relações comerciais. Empresas que utilizam o
O Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) é uma área fundamental para qualquer empresa que preza pela satisfação de seus consumidores, pois desempenha um papel
A área de atendimento ao cliente evolui significativamente, dia após dia. Uma das estratégias mais eficazes que surgiram para negócios é a abordagem omnichannel, que
A Zendesk Web Widget é uma ferramenta poderosa que permite integrar suporte ao cliente diretamente no seu site. Com ela, os clientes podem acessar uma
O atendimento personalizado é um diferencial de mercado capaz de fidelizar clientes. Confira como oferecê-lo em sua operação!
Faz muito tempo que o ambiente online se apresentou como uma ótima opção de canal de vendas, e hoje, mais de dois anos após a
A Black Friday é uma das datas mais aguardadas pelos consumidores e, por consequência, pelas empresas que buscam aumentar suas vendas e conquistar novos clientes.
De fato, ter que cobrar o pagamento de seu cliente é uma situação embaraçosa tanto para você quanto para ele. A solução é descobrir formas
Oferecer um ótimo atendimento e proporcionar uma boa experiência do cliente é o que, de fato, torna o cliente fiel a sua empresa. Mas para
