Como gerenciar alto volume de tickets em época sazonal
Há momentos no ano em que o atendimento pode ser muito requisitado, como acontece em grandes promoções como a Black Friday ou o Natal. Por
8 de novembro de 2023
Há momentos no ano em que o atendimento pode ser muito requisitado, como acontece em grandes promoções como a Black Friday ou o Natal. Por
A Black Friday é um dos eventos mais aguardados do ano para compradores ávidos e também uma oportunidade imperdível para empresas de todos os tamanhos
A Black Friday é uma das datas mais aguardadas pelos consumidores e, por consequência, pelas empresas que buscam aumentar suas vendas e conquistar novos clientes.
A Zendesk possui diversos planos de assinatura, cada um com suas vantagens e peculiaridades. Um dos mais completos deles é o Suite Professional. Hoje você
Medir a produtividade de sua equipe é essencial para corrigir erros e otimizar a performance de sua empresa ao longo do tempo. Hoje em dia
Se o seu negócio usa o chat online como forma de comunicação, ele provavelmente funciona do modo de uma conversa por vez, ou seja, você
O WhatsApp Business vêm se mostrando um grande aliado das empresas na hora de realizar atendimentos de qualidade enquanto ganha escala, mas nem todos podem
Com o avanço da tecnologia, alinhar boas experiências com as mudanças que seus clientes querem se tornou cada vez mais fácil. Continue lendo e descubra
Saber qual é a produtividade de seus funcionários é essencial para fazer planos de crescimento e melhorar a gestão de sua operação, por isso, conheça
No artigo da semana passada, abordamos 3 dicas para cobrar um cliente da forma correta. Hoje você vai saber como evitar a inadimplência de seus
