
Como fazer a passagem do chatbot para um agente humano?
O uso de chatbots no atendimento ao cliente já é tendência consolidada. Com a digitalização dos canais e a busca por respostas rápidas, cada vez
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Chatbots, assistentes virtuais e inteligência artificial… graças a essas tendências, o contato com o consumidor está cada vez mais automatizado. Elas representam um avanço na
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A inteligência artificial tem transformado o atendimento ao cliente, tornando as interações mais ágeis, escaláveis e acessíveis. Empresas de todos os setores estão adotando agentes
O plano de comunicação é uma ferramenta essencial para empresas que desejam manter uma comunicação estratégica e eficiente com seus públicos internos e externos. Em
Com a chegada de 2025, a tecnologia continua a redefinir a forma como interagimos com o mundo ao nosso redor. Entre as inovações mais importantes,
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